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      发布时间:2020-06-04 02:21:34 来源:江西快3

        716棋牌手机版第九条 经营者在经营活动中,应当遵守公平、自愿、诚实信用的原则,不得有下列行为:(一)以暴力、威胁等手段强迫消费者购买商品或者接受服务;(二)违背消费者意愿搭售商品或者在销售商品时附加其他条件;(三)不向消费者明示经营范围和服务标准;(四)法律、法规禁止的其他行为。未在约定期限及规定期限内修复的,应当退回修理费。

        第二条 本办法所称消费者,是指为生活消费购买、使用商品或者接受服务的组织和个人。前款规定的各项费用,应当一次性支付。

        第二十四条 消费者委员会和其他消费者组织不得从事商品经营和营利性服务,不得以营利为目的向社会推荐商品和服务。第三十八条 经营者违反本办法第二十一条规定的,由市住房建设部门责令改正,并可以依照国家和特区有关房地产的法律、法规的规定进行处罚。

        第二十三条 消费者委员会和其他消费者组织可以就保护消费者权益的事项对公用事业、企业或者其他具有独占地位的经营者进行社会监督。前款规定的各项费用,应当一次性支付。

        欺诈行为属生产者或者其他经营者所为的,由销售者先行向消费者赔偿;赔偿后,销售者可以依法向实施欺诈行为的生产者或者其他经营者追偿。不得偷换修理商品的零部件,不得谎报修理商品的用工和更换的零部件,不得向消费者滥收修理费。

        经调解达成和解协议的,经营者和消费者双方应当按照调解协议履行。保修期内因修理部位发生故障导致不能正常使用的,原修理单位应当负责免费修理或者退回修理费。

        再次保修的期限应当从修复之日起相应顺延。各级人民政府应当支持消费者委员会依法履行职能。

        第四十条 经营者违反有关法律、法规及本办法规定,侵害消费者权益,构成犯罪的,依法追究刑事责任。第四章 争议的解决第二十五条 消费者与经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)向消费者委员会申请调解;(三)向有关部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

        第九条 经营者在经营活动中,应当遵守公平、自愿、诚实信用的原则,不得有下列行为:(一)以暴力、威胁等手段强迫消费者购买商品或者接受服务;(二)违背消费者意愿搭售商品或者在销售商品时附加其他条件;(三)不向消费者明示经营范围和服务标准;(四)法律、法规禁止的其他行为。欺诈行为属生产者或者其他经营者所为的,由销售者先行向消费者赔偿;赔偿后,销售者可以依法向实施欺诈行为的生产者或者其他经营者追偿。

        本条规定的本市居民年平均生活费,是指市统计部门公布的上年度城镇居民家庭人均生活消费支出额。第六章 附则  第四十三条 市人民政府可以依据本办法制定有关保护消费者权益的具体规定。

        第十条 经营者对国家规定或者与消费者约定的实行包修、包换、包退(以下简称“三包”)的商品,应当按照规定或者约定履行义务。第二条 本办法所称消费者,是指为生活消费购买、使用商品或者接受服务的组织和个人。

        第十二条 未实行“三包”的商品、服务不符合质量规定或者约定的,消费者有权提出修理、更换、退货以及重作、补足数量、退还货款和服务费用的要求,经营者应当按照规定或者约定的期限办理。第二条 本办法所称消费者,是指为生活消费购买、使用商品或者接受服务的组织和个人。

        第十条 经营者对国家规定或者与消费者约定的实行包修、包换、包退(以下简称“三包”)的商品,应当按照规定或者约定履行义务。前款规定的各项费用,应当一次性支付。

        第二十条 经营者采用网络、电视、电话、邮购方式销售商品的,应将其购买的条件、名称、负责人、经营场所告知消费者。第二十六条 消费者与经营者发生消费者权益争议向消费者委员会投诉的,消费者委员会应当自接到投诉之日起七日内作出受理或者不受理的决定。

        第二十条 经营者采用网络、电视、电话、邮购方式销售商品的,应将其购买的条件、名称、负责人、经营场所告知消费者。市、区人民政府用于保护消费者权益的经费列入同级财政预算。

        第五章 法律责任第三十条 经营者提供商品或者服务损害消费者权益的,应当依照《消费者权益保护法》等有关法律、法规和本办法的规定承担民事责任。第二十三条 消费者委员会和其他消费者组织可以就保护消费者权益的事项对公用事业、企业或者其他具有独占地位的经营者进行社会监督。

        检测、鉴定费用由经营者先行垫付,并根据检测、鉴定结果,由责任方承担;双方都有责任的,按照责任大小由双方分担。第三十六条 经营者违反本办法第九条规定,损害消费者权益的,由市市场监管部门或者有关部门责令改正,单处或者并处警告、没收违法所得、违法所得一倍以上五倍以下罚款;没有违法所得的,处一万元以下罚款。

        大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行揭露、批评。第二条 本办法所称消费者,是指为生活消费购买、使用商品或者接受服务的组织和个人。

        消费者退货的商品应当完好。欺诈行为属生产者或者其他经营者所为的,由销售者先行向消费者赔偿;赔偿后,销售者可以依法向实施欺诈行为的生产者或者其他经营者追偿。

        第五章 法律责任第三十条 经营者提供商品或者服务损害消费者权益的,应当依照《消费者权益保护法》等有关法律、法规和本办法的规定承担民事责任。第四章 争议的解决第二十五条 消费者与经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)向消费者委员会申请调解;(三)向有关部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

        第二十条 经营者采用网络、电视、电话、邮购方式销售商品的,应将其购买的条件、名称、负责人、经营场所告知消费者。第三十九条 相关部门违反本办法第二十七条规定,对属于职责范围内的消费者投诉案件故意推诿不予受理,或者久拖不决的,同级人民政府或者上级部门应当责令其受理,限期解决,并对直接责任人员和主要负责人由其所在单位或者上级部门给予处分。

        第十三条 经营者对消费者符合退货条件而要求退货的商品,遇价格下降时,按原价格退还货款;遇价格上涨时,按新价格退还货款。第二十六条 消费者与经营者发生消费者权益争议向消费者委员会投诉的,消费者委员会应当自接到投诉之日起七日内作出受理或者不受理的决定。

        前款规定的各项费用,应当一次性支付。第三条 本办法由市人民政府组织实施。

        第四十条 经营者违反有关法律、法规及本办法规定,侵害消费者权益,构成犯罪的,依法追究刑事责任。第四十条 经营者违反有关法律、法规及本办法规定,侵害消费者权益,构成犯罪的,依法追究刑事责任。

        欺诈行为属生产者或者其他经营者所为的,由销售者先行向消费者赔偿;赔偿后,销售者可以依法向实施欺诈行为的生产者或者其他经营者追偿。第三十六条 经营者违反本办法第九条规定,损害消费者权益的,由市市场监管部门或者有关部门责令改正,单处或者并处警告、没收违法所得、违法所得一倍以上五倍以下罚款;没有违法所得的,处一万元以下罚款。

        第十三条 经营者对消费者符合退货条件而要求退货的商品,遇价格下降时,按原价格退还货款;遇价格上涨时,按新价格退还货款。各级人民政府应当支持消费者委员会依法履行职能。

        第十九条 从事旅游业的经营者应当在约定的时间内为消费者办好有关旅游手续,不得擅自改变旅游线路、游览景点、食宿标准等约定条件,不得强制、误导消费者购买商品或者接受其他服务。再次保修的期限应当从修复之日起相应顺延。

        欺诈行为属生产者或者其他经营者所为的,由销售者先行向消费者赔偿;赔偿后,销售者可以依法向实施欺诈行为的生产者或者其他经营者追偿。消费者和经营者对仲裁机构作出的裁决应当履行。

        第二十六条 消费者与经营者发生消费者权益争议向消费者委员会投诉的,消费者委员会应当自接到投诉之日起七日内作出受理或者不受理的决定。第十六条 从事修理业的经营者应当按照约定保证修理质量。

        第四章 争议的解决第二十五条 消费者与经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)向消费者委员会申请调解;(三)向有关部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。一方逾期不履行的,另一方可向有管辖权的人民法院申请强制执行。

        第三十七条 经营者违反本办法第十条、第十一条、第十二条、第十三条、第十六条规定,对消费者提出的合理要求有下列行为之一的,由市市场监管部门责令限期改正,并可以根据情节处一万元以下罚款;情节严重的,责令停产停业,进行整顿:(一)对消费者向其提出履行义务的要求、接到消费者委员会要求处理争议申述或者投诉五日内不作答复的;(二)经营者在答应履行义务后三日内或者在消费者同意的期限内仍不开始实际履行应当履行的义务的;(三)与消费者达成和解协议又不执行的;(四)对消费者委员会作出的调解、处理决定不履行又不起诉的。不得偷换修理商品的零部件,不得谎报修理商品的用工和更换的零部件,不得向消费者滥收修理费。

        经营者应当在双方约定的期限内对其修理的商品予以修复,未约定期限的,应当在三十日内修复。前款规定的各项费用,应当一次性支付。

        欺诈行为属生产者或者其他经营者所为的,由销售者先行向消费者赔偿;赔偿后,销售者可以依法向实施欺诈行为的生产者或者其他经营者追偿。第二十三条 消费者委员会和其他消费者组织可以就保护消费者权益的事项对公用事业、企业或者其他具有独占地位的经营者进行社会监督。

        前款规定的各项费用,应当一次性支付。第四十二条 相关部门和消费者委员会工作人员在处理消费纠纷时,应当客观、公正,恪守职业道德;对滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的,视情节轻重,给予处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

        欺诈行为属生产者或者其他经营者所为的,由销售者先行向消费者赔偿;赔偿后,销售者可以依法向实施欺诈行为的生产者或者其他经营者追偿。第二条 本办法所称消费者,是指为生活消费购买、使用商品或者接受服务的组织和个人。

        前款规定的各项费用,应当一次性支付。前款规定的各项费用,应当一次性支付。

        前款所称规定或者约定的期限是指:(一)法律、法规规定的期限;(二)经营者与消费者约定的期限,但是其中经营者采用格式合同、店堂告示等方式与消费者约定的期限不得少于九十日;(三)法律、法规没有规定以及经营者与消费者也没有约定的,期限为九十日;(四)商品标注的有效期。第三十八条 经营者违反本办法第二十一条规定的,由市住房建设部门责令改正,并可以依照国家和特区有关房地产的法律、法规的规定进行处罚。

        接受网络、电视、电话、邮购方式购买商品的消费者,有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。前款规定的各项费用,应当一次性支付。

        保修期内因修理部位发生故障导致不能正常使用的,原修理单位应当负责免费修理或者退回修理费。第二条 本办法所称消费者,是指为生活消费购买、使用商品或者接受服务的组织和个人。

        经营房地产预售业务的经营者,应当在房地产买卖合同中标明房屋标准的单元使用面积和分摊的公共面积。第十三条 经营者对消费者符合退货条件而要求退货的商品,遇价格下降时,按原价格退还货款;遇价格上涨时,按新价格退还货款。

        第八条 经营者提供商品或者服务,应当依照《消费者权益保护法》等有关法律、法规和本办法的规定履行义务。第十三条 经营者对消费者符合退货条件而要求退货的商品,遇价格下降时,按原价格退还货款;遇价格上涨时,按新价格退还货款。

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